Termos da reserva

Estes termos valem para a reserva de horário do exame de vista da Ópticlinic feita por este site. Ao marcar a caixa de aceite e pagar a reserva, você concorda com eles.

1. Valor do exame e reserva

• O valor de cada exame aparece na página da sua cidade (no piloto de Piedade: R$59, de R$120).
• Para garantir o horário, você paga a reserva por PIX no site (R$25). O restante (R$34) é pago no dia, na clínica.
• Depois de escolher o horário, ele fica segurado por 15 minutos enquanto o PIX não é pago. Se o pagamento não cair nesse prazo, o horário é liberado automaticamente para outra pessoa.
• A vaga só está garantida quando a tela mostrar “Vaga garantida!”. A confirmação e o endereço chegam pelo WhatsApp.

2. Devolução para quem faz os óculos

• Se você fizer seus óculos na ótica parceira, o valor pago pelo exame (R$59) volta para você por PIX, na hora. Para quem faz os óculos, o exame sai de graça.
• Fazer os óculos não é obrigatório. Quem não fizer paga apenas o exame (R$59) e não tem essa devolução.

3. Reagendamento

• Você pode trocar o horário até 24 horas antes do horário marcado, pelo WhatsApp, conforme os horários livres.

4. Cancelamento e reembolso da reserva

• Cancelando até 24 horas antes do horário marcado, pelo WhatsApp, devolvemos os R$25 da reserva.
• Sem aviso, ou com aviso com menos de 24 horas, a reserva não é devolvida.
• Se nós precisarmos cancelar ou mudar a data, você escolhe entre um novo horário ou a devolução integral da reserva.
• A devolução é feita pelo próprio PIX/Mercado Pago, para a conta que pagou.

5. No dia do exame

• Chegue com alguns minutos de antecedência. O exame leva cerca de 20 minutos.
• Se você já usa óculos, leve-os no dia.
• Atrasos podem exigir troca de horário, conforme a agenda do dia.

6. Contato

Dúvidas, reagendamentos e cancelamentos: pelo WhatsApp informado na página da sua cidade e na tela de confirmação.