Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Ópticlinic coleta neste site, para que usa e com quem compartilha, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que pedimos

• Nome, WhatsApp, idade e se você já usa óculos — para marcar o seu horário, confirmar pelo WhatsApp e preparar o atendimento.
• Dia e horário escolhidos e a situação do pagamento da reserva.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para segurança e funcionamento do site.
• Cookies de medição de anúncios (Meta Pixel). Eles ajudam a saber se os anúncios funcionam. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago: processa o pagamento PIX da reserva e eventuais devoluções.
• Meta (Facebook/Instagram): recebe apenas identificadores de cookie, IP, navegador e o telefone em formato criptografado irreversível (hash), para medir os anúncios. Nunca enviamos seu nome, idade ou se você usa óculos.
• Equipe de atendimento e clínica: recebem a lista do dia para organizar o atendimento.
• Provedores de hospedagem e banco de dados que mantêm o site no ar.

Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento, para cumprir obrigações legais e para resolver eventuais pedidos de devolução. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e tirar dúvidas sobre esta política, pelo WhatsApp informado na página da sua cidade.